1、入职前,保姆式服务
- 提醒对方按企业要求准备携带资料
- 提醒对方先设置好路线,去一个新公司不要按老习惯通勤
- 提前一点点到
- 到司后,询问有没有接待,有没有开始办流程
- 过程中解决问题,有些人在签合同的时候发现条款不懂的,我们可以居中解读
2、入职一天,引导式服务
- 提前和HR、已入职候选人打招呼,让大家关照
- 停车、午饭、日常对接等给予一些提醒
- 告知其遇到什么事情可以找谁
- 保持耐心逐渐适应,有什么事情可以随时找顾问
3、入职一周,适应度复盘
- 询问工作内容是否安排清楚
- 和同事的交往顺利吗,有没有项目上的合作
- 做的事情和入职前安排的是否有差异
- 公司内部有迎接仪式之类吗
- 回家通勤远不远,能不能适应
- 办公氛围是不是喜不喜欢
4、入职1月,业务适应度复盘
- 工作推进顺利吗
- 做的东西是否可以发挥自己优势
- 能不能学到新东西
- 提醒可以做一些复盘工作,定位自己在公司的发展方向
- 对干系人进行交流
- 公司近期有没有什么大动态
- 成就感的事情
5、1个月之后
- 同步一些行业动态
- 同步一些对标公司动态
- 问团队管理进展
- 问技术上的挑战性
- 聊公司的业务进展等等
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其实也不用这么多,只是给大家提供一些线索。有些候选人自己自主性很强的,不需要天天跟进;有些候选人不适合的迟早是要走的。