nt-family: 微软雅黑; color: rgb(18, 18, 18); letter-spacing: 0pt; font-size: 13.5pt;">

往下看之前，先给大家几个选项，大家自己先做个判断：

· 沟通说服能力；

· 执行能力；

· 团队合作能力；

· 以上答案都不对。

答案是D。

作为面试官，如果需要考核求职者的说服能力、执行能力和团队合作精神，面试官有更加合适的问题，比如：

· 说服能力：如果你推行的一个项目在团队里受到了阻碍，你会如何想办法克服困难？

· 执行能力：描述一次成功完成一个项目的经历。你遇到了哪些挑战，又是如何成功克服的?

· 团队合作能力：举一个例子，你如何在项目中和他人合作，共同实现一个重要目标。

扔出这个问题，往往希望评估的是你的原则性：

在上司决定 vs 公司利益的时候，你能不能站对位置。

所以，一旦在面试中问到这个问题，并且面试官一层层把你推到「二选一」的地步时，比如：

rgb(209, 209, 209); padding: 0pt 0pt 0pt 10pt; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">如果使用这些沟通技巧之后，领导依然固执己见，而且你发现按照他的方式去做，可能会给公司带来巨大的损失，你该怎么办？

你就不用再躲闪，是时候二选一了。

当然，无论是HR 还是公司老板，他们期待的回答，都是你能勇敢站出来，保护公司的利益。

扩展说一下，英文里，这叫做 Ownership。

每个老板都希望自己的员工有Ownership：从长远考虑，不会为了完成短期业绩而牺牲长期价值。

在做决策的时候，思考的不只是自己的利益或者自己团队的利益，而且从整个公司的利益出发行事。

3、面试问题的背后是企业文化

你可能会想什么公司HR能问出这么极端的问题？

其实，每一个面试问题背后，都体现了这家公司的价值观。

靠谱的HR每个问题都代表了公司的价值观。

你有没有过这样的体验：你明明在面试中对答如流，但总是隐隐感觉到哪里不对？那就是你和这家企业的文化不对路。

回到开头，提问这个问题的是字节。我是很能理解的。

因为这一点是写在字节跳动的企业文化里的。

坦诚清晰：
表达真实想法，不怕暴露问题，反对“向上管理”。

在字节的文化里，是不希望员工对于上级唯命是从的。

所以，字节的 HR 会期待员工能够站出来，为了企业的利益，硬刚上司。

在我看来，字节的打工人也是切身贯彻了这个文化。在张一鸣在公司群里怼员工上班时间玩原神的时候。

事实上，我最早看到这个问题，是2010年在一场 HR 培训中。

作为打工人，听到这个问题难免会懵。

因为肉眼可见，问题里有两个深坑：

· 无条件服从上司，则是盲从；

· 努力去说服上司，甚至越级沟通，则是不服从管理。

怎么办呢？

11月6日本周日晚上8点，我还是会和唐老师在视频号和唐老师一起和大家再接着开展「模拟面试」第四期，欢迎大家关注我的公众号「瞎说职场」，来围观、参与我们的面试。

很多打工人，既不想让面试官感觉自己盲从，也不想让自己看得太强势，不好管理。

所以往往会选择中庸套路。

比如：自我反省类

我刚刚加入公司，对这个行业的认知，不如领导资深。而且大家看问题的角度可能也有不同。我会先反思一下，自己的观点和结论是不是有问题。

那么面试官接下来的杀招是：

如果你回去之后认真分析完，发现自己的观点是正确的；你又咨询过内外部的专家后，他们都支持你的观点，这时候你怎么办？

再比如：努力说服类「如果我确定自己是对的，那么我会去努力说服我的领导，通过XX方式，比如：

· 寻找合适的沟通场合，避免公开场合争吵；

· 用事实和数据说话；

· 借助其他资深专家的嘴说出观点

· ……

那么面试官接下来还可能接着追问：

如果使用这些沟通技巧之后，领导依然固执己见，而且你发现按照他的方式去做，可能会给公司带来巨大的损失，你该怎么办？

是不是觉得面试官挺过分的？是不是感觉面试官在努力营造一种你和上司发生冲突的场景？他是在刁难你吗？

在我看来，你需要根据题意来反推，到底出题人想要考什么。

1、谁会问这个问题

就像考试一样，每道题是有考点的。

很多学霸在读题的时候，就知道出题老师的考点在哪里，答题自然思路清楚。

面试也是如此，你需要知道面试官考的是什么。

当然，对于这道题来说，面试官是谁，面试官的角色是什么，很重要。

一般来说，当我们参加面试的时候，提问的面试官往往有三种角色：

HR：关注「适配性」HR 的职责是闻味道，判断你是否足够稳定，是否与企业文化和团队价值观契合；

直线经理：关注「执行力」直线经理给自己招人，最关注业务能力和执行能力；

直线经理的领导：关注「成长性」再往上一层，领导的领导不可能只关注执行力，也会关注候选人是否有可能在团队中扮演更多角色，成长潜力如何，所以会关注候选人的战略思考能力，沟通能力以及项目管理能力等。

很多求职者以为面试官提这个问题，考点关键是在「越级汇报」和「说服能力」。

我们先需要知道谁会提这个问题。

提出这个问题的人，大概率不会是直线经理。毕竟正常经理，是没法拉下脸给出「自己死不认错」的题设。

如果真的问了——没办法，我朝很多直线经理是没有经过系统的面试培训的——那么考点大概率是「越级汇报」。你可以声称会用各种方式说服他，但尽量不要去戳「越级汇报」的雷区。

回归正题，经常提问这个问题的其实是：HR 和直线经理的领导。

上周的预告里，我提前回收了一些反馈，基本上都是这两种面试官在问这个问题。

2、为什么问这个问题

如果面试官是 HR 和上司的上司，这题的考点就不是「越级汇报」了。